Algemene Voorwaarden

1. Onze gegevens
Veluwse Vachtjes v.o.f.
Buurtweg 85

3852 PA  ERMELO

Nederland

 

Telefoonnummer(s)

Miranda: (06) 133 65 844

​​Sandra: (06) 235 23 182

 

KvK-nummer
97434787

E-mail
veluwsevachtjes@gmail.com

Website

 www.veluwsevachtjes.nl

 

 

2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, aankopen en deelname aan workshops bij Veluwse Vachtjes.

2. Door een bestelling te plaatsen of je aan te melden voor een workshop, verklaar je akkoord te gaan met deze voorwaarden.

 

 

3. Producten en workshops

1. Veluwse Vachtjes verkoopt (handgemaakte) vachten en aanverwante producten.

2. Daarnaast verzorgt Veluwse Vachtjes vachtviltworkshops.

3. Iedere workshop wordt met zorg georganiseerd, maar deelname is op eigen risico.

 

 

4. Gebruik van de locatie en terreinregels

1. De workshops vinden plaats op een mooie, natuurlijke locatie. We vragen je om respectvol om te gaan met de omgeving, de dieren, planten en materialen. Laat geen afval of etensresten achter, mede in verband met de dieren op de boerderij en in de omgeving.

2. Deelnemers zijn zelf verantwoordelijk voor hun eigen veiligheid en dienen aanwijzingen van de begeleiders altijd op te volgen. Het terrein kan oneffen zijn – draag passende kleding en schoeisel.

3. Veluwse Vachtjes is niet aansprakelijk voor schade aan persoonlijke eigendommen of letsel ontstaan tijdens deelname aan de workshop, tenzij sprake is van grove nalatigheid. Deelname is op eigen risico.

4. Alle materialen en gereedschappen worden beschikbaar gesteld voor gebruik tijdens de workshop. Deze dienen zorgvuldig behandeld te worden. Bij opzettelijke beschadiging of diefstal kunnen kosten in rekening worden gebracht.

5. Het terrein is niet vrij toegankelijk buiten de workshopmomenten. Parkeren geschiedt op de daarvoor aangegeven plaatsen. Volg altijd de instructies m.b.t. parkeren en looproutes.

6. Workshops in de buitenlucht gaan bij wisselvallig weer in principe door. Alleen bij (al dan niet verwachte) enorme regenval en gevaarlijke omstandigheden (bijv. storm of onweer) behoudt Veluwse Vachtjes zich het recht voor de workshop te verplaatsen of te annuleren. Deelnemers worden hierover zo tijdig mogelijk geïnformeerd.

7. Deelname is bedoeld voor (jong) volwassenen, tenzij anders vermeld. Kinderen onder de 12 jaar en huisdieren zijn – in verband met de op de boerderij aanwezige dieren – alleen welkom na voorafgaand overleg, onder volledige verantwoordelijkheid van de deelnemer.

8. De boerderij op het perceel wordt bewoond, is niet toegankelijk voor deelnemers aan de workshop of andere bezoekers – zonder uitdrukkelijke toestemming van Veluwse Vachtjes. Wij vragen je vriendelijk om de privacy van de bewoners te respecteren.

 

 

5. Eigenschappen van het materiaal en eindresultaat workshop

1. Tijdens de workshops wordt gewerkt met een natuurlijk product: ruwe, onbewerkte schapenvachten. Elke vacht is uniek in kleur, structuur, dikte en formaat. De een is beter afgeschoren dan de ander, soms is er nog wat spuitresidu (waarmee de schapen worden gemarkeerd i.v.m. drachtcontrole of vruchtbaarheidsbehandeling) aanwezig. Deelnemers ontvangen een vacht van het type schaap dat op dat moment beschikbaar is (bijvoorbeeld langharig of kortharig).

2. Omdat het viltproces ambachtelijk en handmatig is, kunnen er imperfecties ontstaan – zoals kleurverschillen, ongelijkheden of kleine gaatjes. Deze kenmerken zijn geen gebreken, maar onderdeel van het natuurlijke en ambachtelijke karakter van het eindproduct.

3. Veluwse Vachtjes doet haar uiterste best om elke deelnemer goed te begeleiden, maar kan geen garantie geven over het exacte eindresultaat van de workshop. De deelnemer aanvaardt dat het eindproduct kan afwijken van verwachtingen.

4. Veluwse Vachtjes is niet aansprakelijk voor de manier waarop het uiteindelijke resultaat van het viltproces uitvalt, zolang de workshop naar behoren is uitgevoerd. Wel garanderen we: je gaat met jouw eigen, unieke vacht naar huis.

 

 

6. Aanmelding en betaling

1. Aanmelden voor een workshop kan via de boekingsmodule op onze website.

2. Na aanmelding ontvang je een bevestiging en factuur. Pas na ontvangst van je (deel)betaling is je plek definitief.

3. Workshopkosten dienen uiterlijk 7 dagen voor aanvang voldaan te zijn.

4. Producten dienen voorafgaand aan verzending of ophalen betaald te worden, tenzij anders overeengekomen.

5. Is de workshop vol? Dan kun je je alsnog vrijblijvend aanmelden via veluwsevachtjes@gmail.com, dan nemen we contact met je op zodra er een plek vrijkomt – in volgorde van aanmelding.

 

 

7.  Annulering en wijziging door klant

1. Annuleren van een workshop kan tot 14 dagen voor aanvang kosteloos.

2. Bij annulering binnen 14 tot 7 dagen voor de workshop: tegoedbon t.w.v. je aanbetaling of gratis verplaatsing naar een andere datum (indien beschikbaar).

3. Bij annulering binnen 7 dagen of bij no-show: geen restitutie.

4. Bij overmacht (zoals ziekte) denken we graag met je mee. 

5. In overleg is vervanging door iemand anders toegestaan.

 

 

8.  Annulering of wijziging door Veluwse Vachtjes

1. Veluwse Vachtjes behoudt zich het recht voor een workshop te annuleren bij onvoldoende deelnemers, ziekte of overmacht.

2. In dat geval wordt het betaalde bedrag volledig teruggestort of in overleg verplaatst naar een andere datum.

3. Veluwse Vachtjes is niet aansprakelijk voor eventuele bijkomende kosten (zoals vervoer of verblijf).

 

 

9. Levering van producten

1. Verkoop en levering van producten gebeurt via de webshop of op locatie.

2. Alle producten zijn uniek – kleine afwijkingen in kleur, vorm of formaat zijn normaal.

3. Verzending gebeurt na ontvangst van betaling. De verzendkosten worden vooraf gecommuniceerd.

 

 

10. Herroepingsrecht (producten)

1. Voor producten geldt een wettelijke bedenktijd van 14 dagen, mits onbeschadigd en ongebruikt.

2. Retourneren is voor eigen rekening en risico van de klant.

3. Restitutie van het aankoopbedrag vindt uitsluitend plaats na ontvangst én controle van het geretourneerde product. Veluwse Vachtjes behoudt zich het recht voor om (een deel van) het bedrag in te houden bij schade, gebruikssporen of ontbrekende onderdelen.

4. Een door jezelf gemaakte vacht tijdens een van onze vachtviltworkshops, is uitgesloten van herroepingsrecht.

5. Ook maatwerk is uitgesloten van herroepingsrecht.

 

 

11. Aansprakelijkheid

1. Deelname aan workshops – en daarmee ook het betreden van het boerderijterrein – is op eigen risico. Veluwse Vachtjes is hoe dan ook niet aansprakelijk voor letsel of schade aan persoonlijke eigendommen.

2. Bij productverkoop is Veluwse Vachtjes niet aansprakelijk voor indirecte schade of verkeerd gebruik.

3. De aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoop- of deelnamebedrag.

 

 

12. Privacy

1. Persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor communicatie over bestellingen of workshops en worden niet met derden gedeeld zonder toestemming.

2. Zie onze [privacyverklaring] voor details.

 

 

13. Vragen, opmerkingen & klachten

1. Vragen, opmerkingen en klachten kunnen via veluwsevachtjes@gmail.com worden gemeld en worden doorgaans binnen 2 – 3 werkdagen, uiterlijk binnen 14 dagen behandeld.

2. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

 

*Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld op 1 april 2025.